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[易安网] 缔造安全文化发展之路(中)
来源:易安网 | 作者:zgjbgj | 发布时间: 2015-07-28 | 1589 次浏览 | 分享到:
中港金邦董事长 赵千里博士

编辑按:金川集团股份有限公司创新企业安全文化建设,构建了具有金川特色的安全文化管控集成模式——金川模式,2012年12月经国家安监总局鉴定后,专家评审组一致认为,该成果总体水平属“国内首创、国际领先”,并建议在全国推广使用。2014年7月,金川集团成立中港金邦(北京)国际文化咨询有限公司,承担专业化推广金川模式安全文化建设的任务,试图为破解中国企业安全管理难题寻求系统化解决方案。按照中国安全生产协会推广“金川模式”的要求,《现代职业安全》杂志特开创“金川模式”专栏,刊发系列文章,以飨读者。开栏第一篇为“金川模式”创建者,金川集团公司安全环保部总经理兼中港金邦(北京)国际文化咨询公司董事长赵千里博士的文章,将分上中下三篇刊登,对“金川模式”进行全方位的解读。

[金川集团] 金川集团股份有限公司(简称金川集团)是全球知名的采、选、冶、化、深加工联合配套的大型跨国经营集团。金川集团目前已构筑了全球化资源开发的布局,形成了以美洲区、欧非区、大澳区和中亚区4个区域为重点的资源开发格局;以甘肃省金昌市金川区为生产经营中心、甘肃省兰州市为科技研发中心、上海市为营销贸易中心、北京市为资本运营中心的经营管理布局。这意味着在国际化经营中,企业安全、健康和社区和谐必须与国际接轨,才能在全球经济竞争中立于不败之地。

让安全管理成为安全文化

为了让“管理成为文化,用文化管控安全”,金川集团研究了“五大”安全管控模式:“事后管控---缺陷管控---系统管控---风险管控---文化管控”,如图2所示。“五个”阶段一一对应着“五大”管控模式。第一阶段对应的是“事后管控”,由于事故来源于隐患,控制了隐患就控制了事故,第二阶段就研究实施了缺陷管控;由于隐患存在于各大系统中,控制了系统就控制了隐患,第三阶段就研究实施了系统管控;由于系统是由人机环构成的,且其之间存在着安全风险,控制了其风险就控制了系统风险,第四阶段就研究实施了风险管控;由于风险管控的行为往往会反复,形不成习惯,第五阶段就研究实施了常态化管控、文化管控,施了常态化管控、文化管控就控制了行为反复,文化就能落地。

图2 “五大” 安全管控模式

为了让“缺陷管控”升至“系统管控”,金川集团研究实施了五大专业化5个五阶段,即“生产组织安全管控五阶段”“设备设施安全管控五阶段”“工艺系统安全管控五阶段”“员工塑培安全管控五阶段”和“项目建设安全管控五阶段”。

为了让“系统管控”升至“风险管控”,金川集团研究实施了4个“风险管控五阶段”,即“风险管控五阶段”“人机环匹配化五阶段”“安全标准化五阶段”和“零伤害建设五阶段”。

为了让“风险管控”升至“文化管控”,金川集团研究实施了“四层次”文化4个五阶段,即“安全理念文化”“安全制度文化”“安全行为文化”和“安全物质文化”。

总之,通过五大专业化5个五阶段建设,可让“缺陷管控”提升到“系统管控”;通过4个”风险管控五阶段”建设,可以让“系统管控”上升到“风险管控”;通过四层次文化五个五阶段建设,可以让“风险管控”升至“文化管控”,如图3所示。只要通过“金川五阶段”建设,就可以让传统管理、经验管理发展成安全文化管理,就可以让文化落地、传承。

图3 让管理成为文化,用文化管控安全

让环境改变观念 让观念引领行为

“让环境改变观念,让观念引领行为”是“金川模式”的第二大顶层设计理念。“让环境改变观念,让观念引领行为,让行为养成习惯,让习惯积淀成文化,实现用文化管控安全之目的”,这是金川安全文化落地的重要路径。观念变不变,环境说了算,行为变不变,观念来决定。用人管人累死人,用制度管人管死人,用文化管人管灵魂,但用环境管人能管出本质安全人。

基于上述思想,金川集团在理念文化“五阶段”创建过程中,特别是在理念宣贯时段,理念仅仅是入脑,即知道而已,还没有形成理念文化,在此时段,观念往往不固化:即环境变-观念变-行为变,因此在金川“五阶段”顶层设计中,特别注重了“理念宣贯与环境营造同步进行”这一原则。实践表明:当安全理念在未形成安全理念文化时,观念会随环境变,行为会随观念变,因此在金川模式建设中,特别注重良好文化环境的营造,使有遵章守纪意识的人在良好的文化环境里实现遵章守纪,使没有遵章守纪意识的人,在此环境里改变观念,影响行为,也能做到遵章守纪;当安全理念形成安全理念文化时,观念就会固化,认识就会固化,行为就会固化,实现“环境变——观念不变——行为不变”,例如,遇到脏乱差的环境,会立即实施整改,创造良好环境;遇到良好的作业环境,会立即组织召开现场会,典型引路,带动大家创新、营造良好的文化环境。不要总是埋怨员工不遵章守纪,而要思考是否为员工创造了足以让他们能遵章守纪的环境。

让安全理念固化于制形成思维习惯 让思维习惯引领员工行为习惯

“让安全理念固化于制形成思维习惯,让思维习惯引领员工行为习惯”是“金川模式”的第三大顶层设计理念。“让安全理念固化于制度,让制度学习入脑成为思维习惯,让思维习惯引领员工行为习惯,让行为习惯积淀成文化,实现用文化管控安全之目的”,这是理念文化落地的路径。实践证明,不同的层级或不同的团队由于经历、经验不同,往往会创造出不同的环境,不同的环境会产生不同的理念。创建“安全理念五阶段”主要就是为了创建一套先进安全理念,其可归纳为“物态安全理念”和“行为安全理念”两方面,通过这两方面安全理念的创建,可以让不同层级或团队秉持不同理念的人,上升到一个层面,按照一种理念引领,一种模式做事,做到步调一致,从而实现“安全理念文化”。

让安全理念固化成安全制度,让制度成为安全文化;让“物态安全理念”固化成技术规范,让技术规范学习入脑形成物本建设思维,让物本建设思维引领物本建设习惯,让物本建设习惯引创物态本质化状态,让物态本质化状态积淀成物质文化,实现用“物质文化”管控“物态”安全之目的;让行为安全理念固化成行为规范,让行为规范学习入脑形成思维习惯,让思维习惯引领行为习惯,让行为习惯积淀成行为文化,实现用“行为文化”管控“行为”安全之目的

研究创新“安全思维模式”和“行为模式”让安全文化落地

“安全思维模式+安全行为模式=安全文化落地”是“金川模式”的第四大顶层设计理念。由于“思维习惯”被固化下来叫“思维模式”,“行为习惯”被固化下来叫“行为模式”, 所以前者还可表述成:“安全思维习惯”+“安全行为习惯”=“安全文化落地”, 这一程式更充分的体现了“让思维习惯引领行为习惯,让行为习惯积淀成文化,让文化落地”的思想。“金川模式”落地实践证明,如果只有“安全思维模式”,而没有“安全行为工作模式”,或只有“安全行为工作模式”,而没有“安全思维模式”,都会让“安全文化”飘在空中,落不了地,无法让安全出实效。既有“安全思维模式”,又有“行为工作模式”,“安全文化”才能真正落地,才能让安全做出质量,做出绩效、功效和业绩。

基于这一思想,在金川“五阶段”建设中,按照“安全思维模式”+“安全行为工作模式”=“安全文化落地”这一顶层设计理念,一是研究设计了能提供“安全思维模式”的四层次文化4个五阶段(即安全理念文化、安全制度文化、安全物质文化、安全行为文化);二是研究设计了能提供“安全行为模式”的五大专业化五阶段(即生产组织、设备设施、工艺系统、项目建设、员工塑培)和四个风险管控五阶段(即人机环、零伤害、安全标准化、风险管控)。

强化“物本”和“人本”建设 创造安全保障性企业

“物本”+“人本”=“零伤害”是“金川模式”的第五大顶层设计理念。“物本”是指物态(设备设施、工艺系统和作业环境)的本质安全化状态,即物态“无隐患”;“人本”是指三层次员工(决策层、管理层和操作层)行为本质安全化状态,即员工“零违章”。这一程式充分体现了“让物态本质化状态或无隐患积淀成物质文化,实现用‘物质文化’管控‘物态安全’之目的;让员工行为本质化状态或零违章,积淀成行为文化,实现用‘行为文化’管控员工‘行为安全’之目的”的思想。“金川模式”落地实践证明,只做到“物本”没有做到“人本”,或只做到“人本”没有做到“物本”,都不会让“零伤害”实现;只有既做到“物本”(即无隐患),又要做到“人本”(即零违章),才能让“物质文化”和“行为文化”落地,才能让零伤害真正实现。 基于这一思想,金川集团按照“物本”+“人本”=零伤害,这一顶层理念,一是研究设计了能支撑“物本”建设的4个“物态”五阶段(物质文化、设备设施、工艺系统和作业环境);二是研究设计了能支撑“人本”建设的8个行为五阶段(安全理念文化、安全制度文化、安全行为文化、生产组织安全管控、项目建设安全管控、员工塑培安全管控、安全标准化、风险管控);三是研究设计了能支撑“零伤害”实现的1个“零伤害五阶段”。如图4所示,说明了“物本靠科技”“人本靠文化”和“零伤害靠五阶段”的思想。

图4 “物本”+“人本”=“零伤害”